В воскресенье, 10 августа, в Алматы выступила американская поп-звезда Дженнифер Лопес. Концерт стал ярким событием для ее поклонников, но вскоре после шоу волонтеры начали жаловаться на тяжелые условия работы.
Одна из жительниц Казахстана заявила, что на концерт было привлечено большое количество несовершеннолетних волонтеров, при этом, по ее словам, имели место серьезные нарушения законодательства.
Женщина уточнила, что добровольцев пригласили на место проведения мероприятия уже к 11 утра. По установленным правилам приносить с собой еду и напитки запрещалось. Воду им выдали, однако первую порцию еды предложили только около семи вечера. Все это время волонтеры находились на своих постах под палящим 35-градусным солнцем, без возможности отдохнуть, перекусить или смениться. После окончания концерта в 22:30 несовершеннолетние продолжили работу, убирая территорию стадиона, и покинули его только около полуночи. В итоге, по словам собеседницы, многие из них провели на ногах более 12 часов. Те, кто был задействован за пределами арены, шоу так и не увидели.
Как пишет возмущенная горожанка: «По правилам проносить еду и напитки было запрещено. Воду волонтерам дали, а вот питание предложили только в седьмом часу вечера! Все время волонтеры стояли на точках в 35‑градусную жару без смены и перерывов на отдых и обед. После окончания концерта в 22:30 ночи несовершеннолетних детей оставили убираться на стадионе. То есть с 11:00 утра до 23:00‑24:00 ночи волонтеры работали без отдыха и перерывов более 12 часов. Волонтеры, задействованные на внешнем круге, концерта вообще не увидели».
За проделанную работу, как утверждает автор обращения, волонтерам пообещали лишь благодарственные письма. При этом им строго запретили покидать рабочие места раньше времени или давать комментарии журналистам — за нарушение грозили занесением в «черный список».
Женщина подчеркнула, что подобная практика использования бесплатного детского труда, когда организаторы экономят на наемном персонале, характерна для многих крупных мероприятий в городе и повторяется регулярно.
К ситуации подключилась уполномоченный по правам ребенка Динара Закиева. В социальных сетях она сообщила, что в связи с привлечением несовершеннолетних волонтеров на концерт направила запрос в Комитет по охране прав детей и другие компетентные органы для выяснения обстоятельств и принятия необходимых мер.
